1. 服务质量
问卷调查结果显示，有85%的受访者对公司的服务质量表示满意，认为服务态度友好、专业水平高、服务效率较高等。但也有15%的受访者对服务质量提出了一些意见和建议，主要包括服务人员的沟通能力需要提高、服务质量不够稳定等。公司应该进一步加强对服务人员的培训和管理，确保服务质量的稳定和提升。
2. 服务内容
问卷调查结果显示，有78%的受访者对公司的服务内容表示满意，认为服务项目比较全面、服务方式灵活等。但也有22%的受访者对服务内容提出了一些意见和建议，主要包括服务项目需要更加贴近老年人的需求、服务范围需要扩大等。公司应该进一步了解老年人的需求和意愿，优化和完善服务内容，满足不同层次的需求。
3. 服务价格
问卷调查结果显示，有65%的受访者对公司的服务价格表示满意，认为价格合理、透明度高等。但也有35%的受访者对服务价格提出了一些意见和建议，主要包括价格较高、服务项目与价格不太匹配等。公司应该进一步优化价格策略，制定更加合理和透明的价格体系，确保服务价格的公正性和合理性。
综上所述，公司在提供居家养老服务的过程中，需要不断优化和改进服务质量、服务内容和服务价格等方面，以提高顾客的满意度和忠诚度。同时，公司还需要进一步了解老年人的需求和意愿，开发出更加符合市场需求的服务项目，为老年人提供更加优质的居家养老服务。
